Sebuah artikel berita baru -baru ini memberikan pengingat suram bahwa pemegang kartu kredit harus mencoba yang terbaik untuk melindungi PIN mereka atau mereka dapat dimintai pertanggungjawaban atas tuduhan penipuan. Seorang pemegang kartu Scotiabank baru-baru ini menemukan ini dengan cara yang sulit. Dia awalnya di hook untuk $ 4.000 dalam tuduhan penipuan. Rupanya, baru setelah media menangkap cerita itu, Scotiabank mundur, menawarkan penyelesaian $4.000 kepadanya.
Lyndsay Passmore adalah korban nyata dari pencopet yang terampil. Penduduk East Vancouver tahu ada yang tidak beres ketika dia melihat empat kartu – kartu debit Scotiabank, Visa jalur kredit, Visa emas, dan kartu kredit American Express – hilang. Passmore membuat keputusan yang bijaksana dia segera menelepon banknya untuk memberi tahu mereka bahwa kartunya telah dicuri.
Sementara American Express melihat pola pengeluaran yang tidak normal dan membatalkan kartunya sebelum dia melaporkannya dicuri, Scotiabank tidak. Passmore tampaknya terlambat dua menit, karena pencuri baru saja menelepon $ 4.000 dalam tuduhan penipuan.
Rekomendasi
Kelemahan Teknologi Chip-dan-PIN
Teknologi chip-and-PIN seharusnya melindungi pemegang kartu dengan lebih baik dengan mempersulit penjahat untuk menelepon tuduhan penipuan dengan kartu kredit curian. Alih-alih mencoba memalsukan tanda tangan seperti kartu kredit tradisional, penjahat harus mencoba mencari tahu PIN. Kartu kredit Scotiabank Passmore memiliki teknologi Chip-dan-PIN, tetapi entah bagaimana si pencuri dapat memperoleh PIN-nya dan membuat tuduhan penipuan.
Scotiabank awalnya menganggap Passmore bertanggung jawab karena satu alasan sederhana pencuri bisa mendapatkan PIN-nya dengan benar untuk pertama kalinya (tidak ada upaya yang gagal). Dengan teknologi Chip-and-PIN terserah pelanggan untuk merahasiakan PIN mereka dan membuktikan bahwa mereka tidak secara tidak sengaja memberikan PIN mereka kepada pencuri. Itu termasuk memisahkan PIN Anda dari kartu Anda (tidak menuliskannya di selembar kertas) dan tidak memilih PIN yang mudah ditebak (seperti tahun lahir Anda). Sebelumnya dengan kartu kredit tradisional, pemegang kartu dapat membantah jika tanda tangan itu benar-benar milik mereka.
Passmore mengatakan dia tidak melakukan kesalahan itu. Dia bersikeras bahwa penjahat itu pasti melihat dari balik bahunya (sesuatu yang disebut sebagai “berselancar di bahu”) ketika dia memasukkan PIN-nya di pengecer bata-dan-mortir.
Dia juga bisa menjadi korban dari pembaca pencitraan termal. Dengan menggunakan teknologi ini, pencuri dapat menggunakan smartphone mereka untuk mengetahui kunci yang dimasukkan pemegang kartu (termasuk pesanan). Meskipun metode ini mungkin, menurut Asosiasi Bankir itu jarang terjadi, karena membutuhkan banyak pekerjaan dari pencuri.
Kesimpulan
Saat memilih PIN kartu kredit Anda, meskipun mungkin tergoda untuk memilih PIN yang mudah diingat seperti tahun lahir Anda, Anda membiarkan diri Anda bertanggung jawab atas tuduhan penipuan. Untuk penyegaran pastikan untuk membaca artikel kami, Tips Memilih PIN Kartu Kredit Anda, untuk memastikan Anda terlindungi jika kartu kredit Anda pernah dicuri.
